Versand- und Lieferbedingungen
Gültigkeitsdatum: 03.04.2025
Bei Weavers Rug sind wir verpflichtet, Ihre handgefertigten Teppiche sicher und pünktlich zu liefern, egal wo Sie sich auf der Welt befinden. Diese Versand- und Lieferpolitik beschreibt unsere Zeitrahmen, Methoden und wichtigen Bedingungen bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellungen..
1. Inlandsversand (Indien)
- Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 2–4 Geschäftstagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
- Lieferzeit: Die Standardlieferung innerhalb Indiens dauert in der Regel 5–10 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
- Versandkosten: Wir bieten kostenlosen Versand für alle im Voraus bezahlten Inlandsbestellungen an.
2. Internationaler Versand
- Bearbeitungszeit: Internationale Bestellungen werden ebenfalls innerhalb von 2–4 Geschäftstagen bearbeitet.
- Lieferzeit: Die Lieferzeiten variieren je nach Land und können 7–30 Werktage in Anspruch nehmen, abhängig von Zoll- und Kurierabwicklung.
- Versandkosten: An der Kasse basierend auf dem Zielort und dem Paketgewicht berechnet.
- Zollgebühren & Steuern: Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten. Die Kunden sind verantwortlich für die Zahlung dieser Gebühren bei der Lieferung, gemäß den Vorschriften ihres Landes.
3. Bestellverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder SMS.
- Sie können den Status Ihrer Sendung in Echtzeit über den bereitgestellten Tracking-Link verfolgen.
4. Lieferpartner
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikpartnern wie Delhivery, Bluedart, FedEx, DHL und India Post zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung in alle Postleitzahlen und Länder zu gewährleisten.
5. Verzögerungen & Ausnahmen
Während wir uns bemühen, innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zu liefern, können Verzögerungen auftreten aufgrund von:
- Wetterbedingungen
- Abgelegene Standorte
- Zollabfertigung
- Pandemiebedingte Störungen oder Feiertage
Wir werden Sie umgehend benachrichtigen, falls es zu unerwarteten Verzögerungen kommt..
6. Adressgenauigkeit
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versanddetails, die beim Checkout angegeben werden, korrekt sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Nichtlieferungen aufgrund von falschen oder unvollständigen Adressangaben..
7. Unzustellbare Pakete
Wenn ein Paket aufgrund fehlgeschlagener Zustellversuche, einer falschen Adresse oder einer Annahmeverweigerung zurückgesendet wird, werden wir Sie bezüglich einer erneuten Versendung kontaktieren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.
Frequently asked questions
Here are some common questions about our company.
You can order directly on our website weaversrug.com. Simply choose your rug, select size/quantity, and checkout securely or You can mail us to sales@weaversrug.com for custom order.
We accept credit/debit cards, UPI, net banking, wallets, and international payments through secure gateways.
Yes, we ship across India and worldwide. Shipping costs are calculated at checkout.
- Within India: 5–14 business days
- International Orders: 10–21 business days (depending on location)
Once shipped, you’ll receive an email/SMS with the tracking details.
We accept returns within 7 days of delivery if the product is unused and in its original condition.
Yes, refunds are processed once we receive and inspect the returned item. Refunds are issued to the original payment method.
In such cases, contact us immediately with photos. We’ll arrange for a replacement or full refund.